Nueva actualización 21/12/2020

De acuerdo a las nuevas medidas implantadas por el PROCICAT a fecha 21/12/2020 y a causa del coronavirus (COVID-19), les informamos que este alojamiento está siguiendo las medidas y recomendaciones para garantizar la seguridad de los clientes y el personal. Por este motivo, algunos servicios e instalaciones pueden verse limitados o no estar disponibles:

– Las instalaciones de la piscina y el gimnasio del alojamiento no están disponibles hasta nueva fecha.

– El acceso al comedor para el desayuno está condicionado por el aforo máximo permitido por lo que podría haber alguna demora en la entrada.

Estas indicaciones podrían verse alteradas en función de lo que dicten las autoridades competentes.

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Después de esta temporada de confinamiento, que mejor que una escapada o unas vacaciones en el Pirineo, lejos de aglomeraciones en un entorno natural y saludable.

Paseos tranquilos por los entornos del hotel, visitando el pueblo de Llívia, senderismo o rutas de alta montaña, excursiones en bicicleta o E-bike…. Consúltanos, conocemos todos los senderos y rincones de la zona y te podemos aconsejar según tus preferencias.

Nuestro hotel tiene una capacidad reducida de tan sólo 8 habitaciones/estudios todas ellas amplias, exteriores, con baño privado y equipadas con cocina americana, es por ello que no existen aglomeraciones y el ambiente es tranquilo y familiar.

Durante este periodo de confinamiento, hemos implementado nuevos protocolos de limpieza y desinfección para una mayor tranquilidad de nuestros clientes y adaptarnos a las medidas publicadas en las ordenes SND/399/2020 i SND/414/2020 del BOE de las que puede solicitar un check list  elaborado per la CEHAT y el ITH con las medidas de la fase 2 publicadas al BOE y que ponemos a vuestra  disposición.

A continuación algunas de las medidas que hemos adoptado:

LIMPIEZA Y DESINFECCION

Si algo nos caracteriza,  es la limpieza de nuestras instalaciones y habitaciones, siempre  le hemos prestado mucha atención y  es muy bien valorada por nuestros clientes.

Seguimos estrictamente los protocolos de limpieza y desinfección así como las auditorias y protocolos establecidos para prevenir cualquier foco de legionela.

A todo esto, hemos añadido a nuestras instalaciones un nuevo sistema de limpieza y desinfección a partir de ozono que elimina el 99% de gérmenes y bacterias. Es ECO-FRIENDLY , evita el uso de productos químicos contaminantes , los envases de plástico y respeta el medio ambiente.

Vamos a aumentar la frecuencia de desinfección en los espacios comunes y especialmente de objetos de uso frecuente como tiradores de puertas, interruptores, llaves de habitaciones, barandillas, etc…

En los lavabos de zonas comunes, se han  instalado grifos con sensor de movimiento así como jaboneras automáticas.

CHECK IN

Tu llave estará desinfectada previamente y te la daremos sellada en una bolsa de plástico de un solo uso.

Si olvidas tu mascarilla nosotros tendremos algunas unidades a la venta o si prefieres, tienes la farmacia a escasos metros del hotel.

DURANTE TU ESTANCIA

Espacios comunes: 

El desayuno será servido en mesa, ofreciendo los mismo productos de calidad y proximidad de siempre.

En caso de que la ocupación del hotel sea alta, dispondremos de dos turnos para evitar aglomeraciones y respetar las distancias de seguridad.

Debido a las adaptaciones a las normas sanitarias para hacer frente al Covid-19, algunos servicios pueden estar temporalmente fuera de servicio o con restricciones. (Piscina – Saunas – Gym)

Prevemos que podremos abrir la zona de piscina el 26/12 con un aforo limitado y  unas normas de higiene más exigentes. En todo caso nos iremos adaptando en función de la información que vayamos recibiendo por parte de las autoridades.

En cuanto a la calidad del agua, su desinfección está asegurada por un clorador salino y un reforzado con  oxigeno activo que añadimos regularmente en épocas de mucha afluencia para potenciar el efecto de desinfección y evitar el uso de otros productos químicos irritantes como floculantes y anti algas. El oxígeno activo es un oxidante que, en contacto con el agua, libera oxígeno que se combina con la materia orgánica deteniendo su actividad y destruyéndola sin generar residuos y que no irrita ni la piel ni los ojos y es beneficioso tanto para las personas como para el medio ambiente.

La zona de saunas permanecerá cerrada.

El gimnasio se abrirá de manera individual bajo petición y se desinfectarán las máquinas después de cada uso y se ventilará entre uso y uso.

Habitaciones: 

Todas las habitaciones cuentan con cocina americana, puedes cocinar en ella, ir a buscar comida preparada o usar el servicio  take a away de los restaurantes de la zona, así podrás sentirte como si estuvieras en casa.

Antes de tu llegada, se realizará la misma  limpieza de siempre pero añadiendo agua ozonizada con el doble objetivo de desinfección y limpieza.

Si durante tu estancia prefieres que no entremos en tu habitación sólo tienes que decírnoslo y te proporcionaremos los útiles de limpieza que necesites.

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Puede que esta información vaya modificándose en función de la información recibida por las autoridades gubernamentales y sanitarias.